Самоменеджмент 51-М

07.09.2022

Завдання :

1. Законспектуати лекцію

2. Виконати тестові завдання за google-формою

3. Переглянути відео до лекції

ТЕМА 1. Методологічні підходи до самоменеджменту

Перелік питань:

1. Сутність поняття "самоменеджмент".

2. Концепції самоменеджменту.

3. Основна мета та переваги самоменеджменту

4. Функції самоменеджменту.

5. Критерії ефективного самоменеджменту

1. Сутність поняття "самоменеджмент".

Хто не навчиться керувати собою, той не зможе керувати іншими – говорить древня мудрість. Як можна добре розуміти інших, якщо не розумієш самого себе. Тому, насамперед, людина повинна пізнати саму себе. Мистецтво керувати собою, своїм часом, своєю життєдіяльністю, керувати плином свого життя, розвиватися й удосконалюватися – неповний перелік задач, які розглядає самоменеджмент.

Самоменеджмент – це послідовне і цілеспрямоване використання випробуваних методів роботи в повсякденній практиці, для того, щоб оптимально і зі змістом використовувати свій час.

Основна мета самоменеджменту полягає в тому, щоб максимально використовувати власні можливості, свідомо керувати плином свого життя (самовизначатися) і переборювати зовнішні обставини як на роботі, так в особистому житті.

Самоменеджмент - це один з підрозділів менеджменту (як і стратегічний менеджмент, операційний менеджмент, інформаційний менеджмент). Родоначальником самоменеджменту як науки вважають Сполучені Штати Америки.

Причини виникнення самоменеджменту - це ті істотні зміни, що відбуваються в управлінській ситуації у світі.

Які це зміни?:

- По-перше, - це конкуренція, зросли масштаби і динамізм змін у підприємництві і бізнесі. А це вимагає від менеджерів освоєння нових навичок керування, боротьби з можливістю власного відставання.

- По-друге, зростає погроза частих стресів через ту напруженість, що має місце в більшості організацій і фірм. Щоб їх позбутися, менеджерові необхідно вміти керувати собою.

- По-третє, (і це, мабуть, основне) творчий потенціал працівника в даний час перетворився в самий коштовний капітал організації. І тому збереження і розвиток цього потенціалу, у тому числі і самими працівниками, є однією з найважливіших умов для існування ділової кар'єри. Треба відзначити, що на Україні, як і в інших країнах колишнього Радянського Союзу, ситуація ускладнюється кризовим станом економіки. У цих умовах саморозвиток персоналу є передумовою виживання на ринку праці. Німецькі дослідники проблем практичного самоменеджменту і ділової кар'єри Бербель і Хайнц Швальбе затверджували, що «для того, щоб домогтися успіху, потрібно вміти керувати собою».

2. Концепції самоменеджменту.

Описані в літературі концепції самоменеджменту будуються на визначеній ідеї, навколо якої формується система методик і прийомів роботи над собою для реалізації цієї ідеї.

1. У концепції Лотара Зайверта - це ідея економії свого часу.

2. У концепції М.Вудкока і Д.Френсіса - ідея подолання власних обмежень.

3. У концепції В.А. Андрєєва - ідея саморозвитку творчої особистості.

4. У концепції А.Т. Хроленко - підвищення особистої культури ділового життя.

5. У концепції Бербеля і Хайнца Швальбе - ідея досягнення особистого ділового

успіху.

Розглянемо коротко характеристику зазначених концептуальних підходів.

Відповідно до концепції М.Вудкока і Д.Френсіса, самоменеджмент - це всебічний спосіб перевірки своїх власних можливостей і обмежень і пошуку реальних шляхів розвитку  особистісних і ділових якостей.

Можливості:

- Здатність керувати собою;

- Розумні особисті цінності;

- Чіткі особисті цілі;

- Постійне підвищення особистого професійного рівня;

- Розвиток навичок рішення проблем;

- Винахідливість і здатність до інновацій;

- Здатність впливати на оточуючих людей;

- Знання управлінських підходів;

- Уміння керувати колективом;

- Уміння навчати і розвивати підлеглих;

- Здатність формувати і розвивати ефективні робочі групи.

Обмеження - це фактори, що стримують потенціал і результати роботи

Окремого менеджера чи групи (організації) у цілому.

Ввідповідно, це такі обмеження:

- Нездатність керувати собою;

- Розмиті особисті цінності;

- Неясні особисті цілі;

- Зупинений саморозвиток;

- Недостатність навичок вирішувати проблеми;

- Відсутність творчого підходу;

- Невміння впливати на людей;

- Недостатнє розуміння суті управлінської праці;

- Слабкі навички керівництва;

- Невміння навчати;

- Низька здатність формувати колектив.

Наприклад:

1. Невміння керувати собою виявляється в тому, що керівники ризикують своїм здоров'ям, дозволяючи хвилюванням і робочим турботам поглинати їхню енергію. Вони не вміють правильно розряджатися, не вміють повністю використовувати свій час, енергію і навички, нездатні справитися зі стресами. Тобто, можна сказати, що вони обмежені нездатністю керувати собою.

2. Неясні особисті цілі властиві менеджерам, які не здатні визначити свою мету, прагнуть до недосяжних цілей; вони недооцінюють альтернативні варіанти і тому витрачають свої сили і час на незначні питання, а дійсно важливі задачі лишаються не вирішеними.

3. Зупинений саморозвиток зустрічається в тих менеджерів, що не можуть перебороти свої слабості і працювати над власним розвитком. У результаті вони дозволяють своїм схованим здібностям так і залишитися нерозвиненими; ділове життя їх перетворюється в рутину. Такі менеджери обмежені зупиненим саморозвитком. 

Сутність методики самоменеджменту по обмеженнях складається в дослідженні з використанням тестів своїх особистих обмежені розробці заходів щодо їх усунення. 

Наприклад, для обмеження «Невміння керувати собою» це:

- Підтримка фізичного здоров'я;

- Раціональний розподіл сил;

- Подолання труднощів;

- Вихід зі стресів;

- Раціональний розподіл часу;

- Максимальне використання часу і можливостей.

Відповідно до концепції В.А. Андрєєва, самоменеджмент - це психологічний механізм саморозвитку творчої особистості, здатної до безупинного саморозвитку і самореалізації в одному чи декількох видах професійної діяльності.

Він включає:

- Самопізнання;

- Самовизначення;

- Самоврядування;

- Самовдосконалення;

- Самоконтроль;

- Самостворення;

- Самооздоровлення.

Вихідною позицією для саморозвитку є визначення свого типу творчої особистості, виходячи з 18-ти характеристик різних типів творчих особистостей менеджерів, що показані на слайді. Знання своїх індивідуальних особливостей і здібностей дуже важливо, тому що це, по суті, знання своїх достоїнств і недоліків. Визначення свого типу творчої особистості дозволяє побудувати «профіль творчої особистості», визначити її сильні і слабкі сторони. Далі пропонується ряд тестів і методик для оцінки і розвитку необхідних якостей особистості менеджера і методичні поради щодо розробки програм самоосвіти і саморозвитку.

Концепція А.Т.Хроленко заснована на ідеї культури ділового життя. Відповідно до цієї концепції, самоменеджмент - це практикум підвищення свого ділового потенціалу шляхом підвищення рівня ділової культури в різних її аспектах, а саме:

- Культури взаємовідносин між людьми;

- Мистецтва ділової бесіди;

- Організації ділової наради;

- Культури ділового письма;

- Мистецтва підготування доповіді і публічного виступу;

- Техніки особистої роботи;

- Стилю життя менеджера.

Розширення професійних можливостей особистості в результаті роботи по підвищенню своєї ділової кваліфікації створює основу для службового росту.

Відповідно до концепції Бербеля і Хайнца Швальбе, самоменеджмент - це досягнення особистого ділового успіху (ділової кар'єри) через самопізнання і самовдосконалення своїх ділових якостей.

У той же час, ці концепції мають недоліки:

- Вони досить трудомісткі, займають багато часу;

- Результат роботи над собою по пропонованих рекомендаціях залежить від Вашого індивідуального підходу, оскільки немає універсальних методик для використання в повсякденній роботі.

Існує ще одна концепція самоменеджменту - концепція Лотара Зайверта, яка заснована на ідеї керування своїм часом.

Зайверт дає відпрацьовані і багаторазово випробувані методи роботи над собою, які не вимагають особливих мудрувань, багаторазового тестування і придатні для використання в повсякденній практиці. Відповідно до визначення Зайверта, Самоменеджмент являє собою послідовне і цілеспрямоване використання випробуваних методів роботи в повсякденній практиці для того, щоб оптимально і зі змістом використовувати свій час, тобто по своїй суті це time management.

 Основна мета та переваги самоменеджменту

Основна мета самоменеджменту полягає в тому, щоб:

- Максимально використовувати власні можливості;

- Свідомо керувати своїм життям (тобто, самовизначатися);

- Переборювати зовнішні обставини як на роботі, так і в особистому житті.

Переваги самоменеджменту:

- Виконання роботи з меншими витратами;

- Краще результати праці;

- Краща організація праці;

- Менше поспіху і стресу;

- Більше задоволення від роботи;

- Велика мотивація праці;

- Ріст кваліфікації;

- Менше завантаженість роботою;

- Менше помилок;

- Досягнення професійних і особистих цілей найкоротшим шляхом.

Головною перевагою менеджменту за концепцією Зайверта є Раціональне використання і заощадження самого дефіцитного і важливого особистого

ресурсу - власного часу.

Функції самоменеджменту (за концепцією Зайверта) графічно можна відобразити як своєрідне „коло правил". За допомогою цих функцій щоденно вирішується безліч завдань і  проблем менеджера.

Функції знаходяться у визначеній залежності між собою і здійснюються у визначеній послідовності.

В зовнішнім колі позначені наступні 5 функцій:

1) Постановка цілей. - Аналіз формулювання особистих цілей.

2) Планування. - Розробка планів і альтернативних варіантів своєї діяльності.

3) Прийняття рішень. - по завданням, що виконуються.

4) Реалізація і організація діяльності менеджера - Складання розкладу особистої праці.

5) Контроль - Самоконтроль і контроль підсумків. Якщо необхідно - корегування цілей.

5. Критерії ефективного самоменеджменту

Для того щоб навчитися ефективно управляти собою, необхідно докласти зусиль і  витратити чимало сил і часу. Розглядаються складові ефективного самоменеджменту, запропоновані Кейт Кінан, дипломованим психологом.

1) Самооцінка. Самооцінка грає дуже важливу роль в самоменеджменту. Якщо у людини занижена самооцінка, то йому навіть не прийде в голову думка про необхідність навчитися керувати собою. Якщо людина сама себе не цінує, чому його повинні цінувати інші? Рекомендується скласти список того, що людині самому в собі подобається, а що ні. Безумовно, усвідомлення власних достоїнств дає людині впевненість у собі. А недоліки можна сприймати як щось неминуче - як частину себе самого - чи можна спробувати від них позбутися. Необхідно навчитися цінувати себе. Ніхто не зможе змусити людину цінувати самого себе, якщо він сам цього не захоче. А ще він не буде серйозно сприймати похвалу навколишніх, тому що не буде впевнений у тому, чи заслужив він її. Тільки свої власні досягнення можуть підвищити самооцінку. Кінан рекомендує почати з малого:

- приходити вчасно на роботу;

- виконувати завдання в строк;

- виконувати обіцянки;

- виконати хоча б одне завдання, яке зовсім не хотілося робити;

- закінчити те, що колись почали й ніяк не могли закінчити.

Впевненість у собі з'явиться тільки з виникненням власних стандартів. Необхідно дотримуватися їх. Досягнувши певних результатів, людина почне сприймати визнання оточуючих як нагороду за виконання навіть незначних завдань і при цьому буде впевнений, що похвала заслужена. Слід пам'ятати, що ніхто не зможе принизити людину без її негласного дозволу на те. Висока самооцінка дає його власникові впевненість у собі і сприяє досягненню успіху.

2) Уміння постояти за себе. Часто людям дуже важко зробити дві речі - наполягти на своєму і сказати «ні», оскільки вони думають, що нав'язують свою точку зору оточуючих.

а) вміння настояти на своєму. Якщо людина до чогось прагне і намагається всіма силами цього досягти, то зазвичай він відчуває почуття деякого занепокоєння, викликане передчуттям відмови. Ризик відмови завжди можливий, але потрібно бути до цього готовими, що потім не розчаровуватися. Від того, як людина висловить своє бажання, залежить багато чого. Сказати «Це непогана ідея, але ...» краще, ніж «Я хочу, щоб ...» Ще більше шансів на успіх з'явиться, якщо сказати «Я знаю, що Ви зайняті, але я просив Вас ...», а не «Чому Ви не виконали завдання, про яке я Вас просив? » У людини, не звиклого наполягати на своєму - якщо все виходить саме так, як він хотів,

- може виникнути почуття провини. Потрібно навчитися позбавлятися від цього почуття. Сприймати свої права як належне, не більше.

б) вміння сказати «ні». Основна проблема більшості людей - це невміння відмовляти.

Для того щоб не доводилося дуже часто говорити «ні», людині потрібно подумати, чому саме до нього звертаються з проханнями. Може бути, тому, що він хороша людина, або тому, що він дуже м'яка людина, що завжди допоможе і впорається з будь-якими труднощами. Можливо, дана людина дуже відповідальна, і всі завдання виконує вчасно - іноді навіть на шкоду собі. А може, інші люди більш наполегливі або егоїстичні. Слід проаналізувати, чи часто людина надає допомогу іншим. Виконуючи додаткове завдання, людина витрачає свій дорогоцінний час. Потрібно спробувати пояснити людям, де можна знайти необхідну інформацію, і розповісти, як виконати викликала утруднення завдання. Ця стратегія має дві переваги:

- Людині не доведеться виконувати чужу завдання;

- Інші навчаться виконувати завдання власними силами і більше не будуть набридати з проханнями. Зазвичай людині дуже важко сказати «ні» - він або відчуває себе ніяково, або ж його просто змушують це зробити, не надаючи навіть права вибору. Кейт Кінан радить не боятися говорити "ні", але вчить робити це конструктивно. При цьому рекомендує намагатися допомагати діловою радою, яка полегшить вирішення виниклої проблеми. Завжди варто пам'ятати: якщо до людини звертаються з проханням, і він каже твердим голосом: «Ні, я не можу допомогти, але я можу запропонувати ...», то його ніколи не змусять робити те, що не входить в коло його обов'язків. Якщо людина не повинна щось робити і каже «ні», а у відповідь прохач робить вигляд, що його не розуміє, не треба боятися знову сказати: «Це не входить в мої обов'язки. Робити цього я не буду». Якщо дозволити «сісти собі на голову», люди будуть постійно звертатися з проханнями. Але цього можна уникнути, навчившись говорити «ні». І цілком можливо позбутися від непотрібних турбот. Необхідно вміти твердо сказати «ні», і люди будуть звертатися з проханнями все рідше. Вони зрозуміють, що людина цінує себе і свій час. 

3) Уміння бути наполегливим. Прийнявши рішення, потрібно негайно діяти. Тільки так можна добитися добрих результатів. Процвітають не тільки розумні і щасливі люди. Домогтися успіху може кожен, хто постійно працює і наполегливо прагне до досягнення поставлених цілей. Безумовно, людина повинна бути на сто відсотків упевнений у необхідності здійснення тієї чи іншої задачі. Він повинен домагатися свого, долаючи виникаючі перешкоди і перешкоди. При цьому, звичайно, можна почути і негативні відгуки щодо своїх дій, знайдеться безліч причин довести нездійсненність плану. Але якщо людина твердо впевнений у правильності свого рішення, це не повинно йому перешкодити. Тому необхідно покладатися тільки на себе і наполегливо домагатися поставлених цілей.

Наполегливість - якість, яка необхідно постійно розвивати та виховувати. Можна досягти приголомшливих результатів, повіривши в успіх і продовжуючи розпочату справу. Потрібно пам'ятати, що «вода камінь точить». 

4) Уміння справлятися із стресом. Первісні люди були мисливцями-збирачами. Вони

 племенами, постійно борючись за виживання. Вони жили в постійному страху і гніві. Страх і гнів досі невід'ємні частини людської сутності. Але людина влаштована так, що може впоратися з цими почуттями. У відповідь на загрозу небезпеки людський організм готується до двох видів захисної реакції:

- До боротьби - сміливий і рішучий людина справиться з ситуацією (або ж у нього

просто не буде іншого вибору;

- До втечі - якщо благоразумнее уникнути небезпеку.

Подібний механізм реагування призводить до виникнення стресу, тому що сприяє накопиченню негативної енергії, якої не завжди можна дати вихід. Таким чином, людина виявляється в стресовій ситуації. Панацея від стресу реально існує. Зазвичай залучення в яку-небудь діяльність допомагає позбутися стресу.

 Є три прекрасних способу позбавлення від стресу:

1) Фізичні навантаження знімають напругу і допомагають повернутися до нормального

стану.

2) Спілкування з оточуючими, дружня розмова і сміх дають вихід негативної енергії.

3) Складання різних планів допомагає відволіктися, змушує задуматися і таким чином спрямувати енергію в інше русло, хоча це і не найефективніший спосіб позбутися від стресу. Можна використовувати кожен метод окремо, але їх комбінування сприяє досягненню кращих результатів. Комусь може здатися дивним витрачати фізичну енергію на зняття стресу. Але ж немає необхідності радикально міняти спосіб життя. Просто можна зробити свої будні більш активними, і це допоможе позбутися від надлишку енергії. Психолог рекомендує:

- Пройтися пішки;

- Сходити в басейн;

- Відвідати тренажерний зал або просто зробити зарядку - це покращує фігуру і сприяє підняттю життєвого тонусу. Зняти напругу можуть і інші види фізичних навантажень: теніс, сквош і т. д. Треба підібрати той вид занять, який людині до душі. Навіть при невеликих зусиллях результат не змусить себе чекати.